Terms of use

স্বাগতম Desh Warehouse–এ। আমাদের ওয়েবসাইট এবং সেবা ব্যবহারের পূর্বে দয়া করে নিচের শর্তাবলী মনোযোগসহকারে পড়ুন। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ বা ব্যবহার করেন অথবা কোনো অর্ডার প্লেস করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।

১. কোম্পানির পরিচিতি
Desh Warehouse একটি অনলাইন ভিত্তিক ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান, যেখানে আমরা সকল ধরনের ইন্টেরিয়র ম্যাটেরিয়াল যেমন বোর্ড, কাঠ, ডেকোরেশন লাইট, স্যানিটারি পণ্য, কিচেন আইটেম এবং হোম ডেকোরেশন সামগ্রী বিক্রয় করে থাকি।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
সাইট থেকে অর্ডার করতে হলে আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হতে পারে। আপনার প্রদত্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।

৩. পণ্যের বিবরণ ও প্রাপ্যতা
আমরা প্রতিটি পণ্যের সঠিক তথ্য ও ছবি দেওয়ার চেষ্টা করি। তবে আলোকসজ্জা, উৎপাদনের পরিবর্তন ইত্যাদি কারণে কিছুটা তারতম্য হতে পারে। পণ্যের প্রাপ্যতা সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে।

৪. মূল্য ও পেমেন্ট পদ্ধতি
আমাদের সাইটে প্রদর্শিত সমস্ত মূল্য বাংলাদেশি টাকা (BDT)-তে এবং প্রযোজ্য কর সহ/বিনা সহ উল্লেখিত হয়। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট মাধ্যমসমূহঃ

১. ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD)
২. মোবাইল ব্যাংকিং (বিকাশ, নগদ, রকেট)
৩. ব্যাংক ট্রান্সফার

বিশেষ দ্রষ্টব্য : মূল্য যেকোনো সময় পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তিত হতে পারে।

৫. অর্ডার কনফার্মেশন ও বাতিল
আপনি যখন একটি অর্ডার করবেন, তখন আপনি একটি SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে কনফার্মেশন পাবেন। পণ্যের অপ্রাপ্যতা, মূল্য ভুল বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা যেকোনো অর্ডার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

৬. ডেলিভারি ও শিপিং
আমরা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্তে পণ্য ডেলিভারি দিয়ে থাকি। ডেলিভারির খরচ এবং সময় অঞ্চলভেদে পরিবর্তিত হতে পারে। সাধারনত ডেলিভারি সময় ২–৭ কার্যদিবসের মধ্যে। প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্যান্য কারণে বিলম্ব হতে পারে।

৭. রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি
ফেরতের অনুরোধ ডেলিভারির ১ দিনের মধ্যে করতে হবে, আমরা কেবলমাত্র নিম্নলিখিত শর্তে পণ্য ফেরত গ্রহণ করি:

১. পণ্য ভাঙা/ত্রুটিপূর্ণ/ভুল হলে
২. পণ্য ব্যবহার না করে মূল প্যাকেজিংয়ে ফেরত দিতে হবে
৩. কাস্টম কাটিং পণ্য বা ব্যবহারকৃত স্যানিটারি পণ্য ফেরতযোগ্য নয়।
৪. রিফান্ড কেবলমাত্র পণ্যের যাচাই-বাছাই শেষে প্রক্রিয়াজাত হবে।

৮. ওয়ারেন্টি
কিছু পণ্য নির্মাতা কোম্পানির ওয়ারেন্টি সহ আসে। অনুগ্রহ করে পণ্যের বিস্তারিত অংশে ওয়ারেন্টির তথ্য যাচাই করুন। কোম্পানি কেবলমাত্র নির্দিষ্ট পণ্যের জন্য ওয়ারেন্টির দায়ভার গ্রহণ করে।

৯. ওয়েবসাইট ব্যবহারের শর্ত
আমাদের ওয়েবসাইট আইনবিরোধী, ক্ষতিকর বা অবৈধ কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না। আপনার কোন কর্মকাণ্ডে যদি আমাদের সার্ভিস বা ওয়েবসাইট ক্ষতিগ্রস্ত হয়, আমরা আপনার অ্যাক্সেস বাতিল করতে পারি।

১০. মেধাস্বত্ব
ওয়েবসাইটের সমস্ত লেখা, ছবি, লোগো, ডিজাইন ও অন্যান্য কন্টেন্ট Desh Warehouse অথবা তার অনুমতিপ্রাপ্ত সরবরাহকারীর মালিকানাধীন। কোনো অনুমতি ছাড়া এগুলোর অনুলিপি, বিক্রয় বা ব্যবহার করা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।

১১. দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা
আমাদের পণ্য বা সার্ভিস ব্যবহারের ফলে যদি কোনো প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতি হয়, Desh Warehouse তার জন্য দায়ী থাকবে না।

১২. গোপনীয়তা নীতি
আপনার প্রদানকৃত ব্যক্তিগত তথ্য আমরা নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করি এবং কখনোই তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে বিনা অনুমতিতে ভাগ করি না। বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি-তে দেখুন।

১৩. টার্মস পরিবর্তন
Desh Warehouse যে কোন সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করতে পারে। নতুন সংস্করণ ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হলে তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।

১৪. আইনগত অধিক্ষেত্র
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত এবং এর ব্যাখ্যাও সেই অনুযায়ী করা হবে।

যোগাযোগের জন্য:
📞 ফোন: +880 1954 881840
📧 ইমেইল: Deshwarehousebd@gmail.om
🌐 ওয়েবসাইট: https://deshwarehouse.com